分析 Analytics Service アナリティクスサービス
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トランスコスモスのアナリティクスサービス
トランスコスモスのアナリティクスサービスは、世界最高水準のKPO(Knowledge Process Outsourcing)による、ビッグデータを活用したダイレクトマーケティング/CRM支援サービスを提供しています。ビッグデータをいかに“使いこなす”ことができるかが重要です。しかし、ビッグデータの活用には、「IT」「統計」「ビジネス遂行力」などのマルチな能力を持った、マーケティングリサーチャーやデータサイエンティストといった人材が必要になります。
トランスコスモスのアナリティクスサービスはKPO事業を通じて、多彩な調査/分析手法と最新のDB/BI技術を組み合わせ、専門家集団によるダイレクトマーケティングやテレマーケティングのアウトソーシング/コンサルティングサービスを行い、お客様企業の収益拡大と価値創造に貢献していきます。
トランスコスモスのアナリティクスサービス 特長
- コンサルタントやデータサイエンティストが、さまざまなデータを収集・分析・活用ノウハウと最先端のITを組み合わせ、顧客満足向上と収益拡大に貢献
- CRM/マーケティング課題をビッグデータ活用で解決する調査・分析
- コンタクトセンターの業務改善・教育研修、統合DB環境/調査・分析デスクの構築・運用のコンサルティング
- 最新技術(BI/AIツール・DMP・調査・分析ツール)の導入・活用をサポート